Identidad y domicilio de la responsable
Pamela Diana Villaseñor Gutiérrez, también conocida comercialmente como Key Fractional, con domicilio en Plaza Soriana Mega, Carretera Tepic–Puerto Vallarta 1297, Local 5, C.P. 63732, Flamingos, Bucerías, Nayarit, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales descritos en este Aviso de Privacidad Integral.
Datos personales tratados
Dependiendo de su relación con Key Fractional, podremos tratar:
- Datos de identificación y contacto, como nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil, idioma y fotografía.
- Datos fiscales y documentos de identificación, como RFC, CURP, constancia de situación fiscal, credencial para votar, pasaporte, licencia o documento migratorio.
- Datos corporativos y de representación, como actas constitutivas y poderes.
- Información relativa a inmuebles, incluyendo títulos, escrituras, fideicomisos, permisos, autorizaciones, constancias, fotografías y características.
- Datos proporcionados mediante formularios, correo, teléfono, mensajería o al agendar una llamada.
- Datos técnicos y de uso, como dirección IP, dispositivo, navegador, registros de seguridad, preferencias de cookies e interacciones con el sitio, cuando su tratamiento esté permitido.
No solicitamos datos personales sensibles mediante los formularios públicos. Si excepcionalmente fueran necesarios para una operación o una obligación legal, informaremos la finalidad y recabaremos el consentimiento correspondiente.
Finalidades primarias
- Atender solicitudes y dar seguimiento a personas interesadas.
- Agendar llamadas, visitas y reuniones.
- Identificar a las personas que intervienen en operaciones inmobiliarias.
- Integrar expedientes y verificar documentación.
- Promover y comercializar inmuebles conforme a las instrucciones y autorizaciones correspondientes.
- Coordinar negociaciones, visitas, trámites y actos jurídicos.
- Gestionar la relación contractual y cumplir obligaciones legales, fiscales y de prevención de operaciones ilícitas.
- Proteger la seguridad e integridad del sitio y prevenir abusos o fraude.
Finalidades secundarias
Con su consentimiento, podremos usar sus datos de contacto para enviar noticias, contenido informativo, invitaciones y comunicaciones comerciales. Estas finalidades no son necesarias para prestar los servicios. Puede negarse o retirar su consentimiento escribiendo a info@keyfractional.com.
Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies estrictamente necesarias para operar y administrar sus preferencias. La analítica, publicidad y demás tecnologías no esenciales permanecerán bloqueadas hasta que otorgue el consentimiento correspondiente. Puede aceptar, rechazar o cambiar su elección desde “Preferencias de cookies” en el pie del sitio. También respetaremos las señales de Global Privacy Control cuando resulten aplicables.
Chat del sitio, WhatsApp y sesiones temporales
El chat del sitio es proporcionado por Respond.io. Si decide continuar sin compartir datos de contacto, Key Fractional no utilizará esa conversación para darle seguimiento y eliminará de sus sistemas el registro temporal asociado después del periodo de inactividad configurado. Sin embargo, por el funcionamiento técnico del proveedor, el historial de la conversación puede permanecer visible localmente en el navegador o dispositivo utilizado, aun después de eliminarse el registro de nuestros sistemas. En dispositivos compartidos, recomendamos usar navegación privada o eliminar los datos del sitio y del proveedor del chat.
Si decide continuar voluntariamente la conversación por WhatsApp, se creará en Respond.io un contacto identificado asociado al número telefónico utilizado, aunque previamente haya continuado de forma anónima en el chat del sitio. Continuar la conversación actual por WhatsApp no autoriza por sí mismo llamadas, mensajes o correos posteriores; Key Fractional solicitará y registrará por separado sus preferencias de seguimiento.
Proveedores y transferencias
Para operar el sitio y prestar los servicios podemos utilizar proveedores de alojamiento, seguridad, consentimiento, formularios, CRM, correo, comunicaciones y analítica. Entre los proveedores actualmente contemplados se encuentran Hostinger, Enzuzo, HubSpot, Respond.io y Google. Algunos pueden procesar datos fuera de México conforme a sus contratos, avisos y mecanismos legales de transferencia.
La información también podrá comunicarse, cuando resulte necesario o exista una obligación legal, a autoridades, fedatarios, instituciones financieras, asesores, prestadores de servicios, contrapartes y otras personas que intervengan en una operación. Cuando una transferencia requiera consentimiento, se solicitará previamente.
Conservación y seguridad
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y los plazos legales, contractuales, fiscales o de defensa de derechos. Posteriormente serán eliminados, bloqueados o anonimizados de forma segura. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para reducir riesgos de pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados.
Derechos ARCO
Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos, así como limitar su uso o divulgación y revocar su consentimiento cuando legalmente proceda.
Envíe su solicitud a info@keyfractional.com con:
- Su nombre y un medio para recibir notificaciones.
- Documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la representación.
- La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
- Cualquier elemento que facilite localizar los datos.
Comunicaremos la determinación dentro de veinte días hábiles desde la recepción. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Los plazos podrán ampliarse en los casos permitidos por la ley.
Autoridad competente
Si considera vulnerado su derecho a la protección de datos, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente conforme a la legislación federal vigente.
Cambios al aviso
Publicaremos las modificaciones en esta página. Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes de aplicar el tratamiento correspondiente.