Traduction de courtoisie. Ce document s’applique aux données personnelles traitées au Mexique. En cas de divergence entre cette traduction française et le texte officiel en espagnol, la version espagnole prévaut.
Identité et adresse de la responsable du traitement
Pamela Diana Villaseñor Gutiérrez, exerçant également sous le nom commercial Key Fractional, domiciliée à Plaza Soriana Mega, Carretera Tepic–Puerto Vallarta 1297, Local 5, C.P. 63732, Flamingos, Bucerías, Nayarit, Mexique, est responsable du traitement et de la protection des données personnelles décrites dans le présent Avis de confidentialité intégral.
Données personnelles traitées
Selon votre relation avec Key Fractional, nous pouvons traiter :
- Des données d’identification et de contact, telles que nom, adresse, téléphone, courriel, date de naissance, nationalité, état civil, langue et photographie.
- Des données fiscales et documents d’identité, tels que RFC, CURP, attestation de situation fiscale, carte d’électeur, passeport, permis de conduire ou document migratoire.
- Des renseignements relatifs aux sociétés et à la représentation, tels que statuts constitutifs et procurations.
- Des renseignements relatifs aux biens immobiliers, notamment titres, actes, fiducies, permis, autorisations, attestations, photographies et caractéristiques.
- Des données fournies au moyen de formulaires, par courriel, téléphone, messagerie ou lors de la prise d’un rendez-vous téléphonique.
- Des données techniques et d’utilisation, telles que l’adresse IP, l’appareil, le navigateur, les journaux de sécurité, les préférences relatives aux cookies et les interactions avec le site, lorsque leur traitement est autorisé.
Nous ne demandons pas de données personnelles sensibles au moyen des formulaires publics. Si elles s’avéraient exceptionnellement nécessaires pour une opération ou une obligation légale, nous vous informerions de la finalité et recueillerions le consentement requis.
Finalités principales
- Répondre aux demandes et assurer le suivi des personnes intéressées.
- Planifier des appels, visites et réunions.
- Identifier les personnes intervenant dans des opérations immobilières.
- Constituer les dossiers et vérifier les documents.
- Promouvoir et commercialiser des biens immobiliers conformément aux instructions et autorisations applicables.
- Coordonner les négociations, visites, démarches et actes juridiques.
- Gérer la relation contractuelle et respecter les obligations légales, fiscales et de prévention des opérations illicites.
- Protéger la sécurité et l’intégrité du site et prévenir les abus ou la fraude.
Finalités secondaires
Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des nouvelles, du contenu informatif, des invitations et des communications commerciales. Ces finalités ne sont pas nécessaires à la prestation de nos services. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement en écrivant à info@keyfractional.com.
Cookies et technologies similaires
Le site utilise les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à la gestion de vos préférences. Les outils d’analyse, de publicité et les autres technologies non essentielles restent bloqués jusqu’à l’obtention du consentement correspondant. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre choix depuis « Préférences de cookies » dans le pied de page. Nous respecterons également les signaux Global Privacy Control lorsqu’ils sont applicables.
Chat du site, WhatsApp et sessions temporaires
Le chat du site est fourni par Respond.io. Si vous choisissez de continuer sans communiquer de coordonnées, Key Fractional n’utilisera pas cette conversation pour assurer un suivi et supprimera de ses systèmes l’enregistrement temporaire associé après la période d’inactivité configurée. Toutefois, en raison du fonctionnement technique du prestataire, l’historique de la conversation peut rester visible localement dans le navigateur ou sur l’appareil utilisé, même après la suppression de l’enregistrement de nos systèmes. Sur un appareil partagé, nous recommandons d’utiliser la navigation privée ou de supprimer les données du site et du prestataire de chat.
Si vous choisissez volontairement de poursuivre la conversation sur WhatsApp, un contact identifié associé au numéro de téléphone utilisé sera créé dans Respond.io, même si vous aviez auparavant continué anonymement dans le chat du site. La poursuite de la conversation actuelle sur WhatsApp n’autorise pas à elle seule de futurs appels, messages ou courriels; Key Fractional demandera et enregistrera séparément vos préférences de suivi.
Prestataires et transferts
Pour exploiter le site et fournir nos services, nous pouvons recourir à des prestataires d’hébergement, de sécurité, de gestion du consentement, de formulaires, de CRM, de courriel, de communications et d’analyse. Les prestataires actuellement envisagés comprennent Hostinger, Enzuzo, HubSpot, Respond.io et Google. Certains peuvent traiter des données hors du Mexique conformément à leurs contrats, avis et mécanismes légaux de transfert.
Les renseignements peuvent également être communiqués, lorsque cela est nécessaire ou exigé par la loi, aux autorités, notaires, institutions financières, conseillers, prestataires, contreparties et autres personnes intervenant dans une opération. Lorsqu’un transfert exige un consentement, celui-ci sera demandé au préalable.
Conservation et sécurité
Nous conservons les données pendant la durée nécessaire aux finalités annoncées et aux délais légaux, contractuels, fiscaux ou de défense des droits. Elles sont ensuite supprimées, bloquées ou anonymisées de façon sécurisée. Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour réduire les risques de perte, d’altération, d’accès, d’utilisation ou de divulgation non autorisés.
Droits ARCO
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez également limiter leur utilisation ou leur divulgation et retirer votre consentement lorsque la loi le permet.
Adressez votre demande à info@keyfractional.com en joignant :
- Votre nom et un moyen de recevoir les notifications.
- Les documents prouvant votre identité et, le cas échéant, les pouvoirs de votre représentant.
- Une description claire des données et du droit que vous souhaitez exercer.
- Tout élément facilitant la localisation des données.
Nous communiquerons notre décision dans les vingt jours ouvrables suivant la réception de la demande. Si elle est acceptée, elle sera mise en œuvre dans les quinze jours ouvrables suivants. Ces délais peuvent être prolongés dans les cas autorisés par la loi.
Autorité compétente
Si vous estimez que votre droit à la protection des données a été violé, vous pouvez vous adresser au Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno du Mexique, autorité compétente en vertu de la législation fédérale en vigueur.
Modification du présent avis
Nous publierons les modifications sur cette page. Lorsqu’une modification exige un nouveau consentement, nous le demanderons avant d’appliquer le traitement concerné.